Clickup 리뷰

사용자 리뷰 보기

"ClickUp은 작업을 체계화 해주고, 우선 순위를 지정해주고, 마감 기한에 맞춰 업무를 진행할 수 있게 해주어 회사에 큰 도움이 됩니다. 제품의 기능과 통합 지원은 플랫폼에서의 원활한 협업을 보장해줍니다. 덕분에 세부사항을 확인을 위해 고객과 주고 받는 횟수가 줄어들어 협업 브랜드와의 신속한 업무가 가능해졌습니다!"

"자체 시스템을 업그레이드하기 위해 Basecamp, Jira, Asana, Trello, ZenHub까지 다양한 관리 솔루션을 사용해 봤는데, 비용이 너무 고가이거나 “구식”이라는 반응이 많았습니다. 결국 작년에 ClickUp 비즈니스 요금제로 정착했고 이거야말로 정말 획기적인 선택이었습니다! 이제는 모든 직원이 각자의 업무가 위치를 정확하게 파악할 수 있어 투명성이 보장되었습니다. 신뢰할 수 있는 자동화 및 추정 기능 외에도 동일한 보드를 여러 보기로 볼 수 있고 필요한 모든 기능은 다 있습니다! 2022년에 내린 결정 중 최고가 아닐 수 없습니다."


제공되는 기능은?

ClickUp은 고객 상호 작용 및 관계 관리에 유용한 다양한 기능을 제공합니다. ClickUp CRM 도구의 주요 기능:

고급 실시간 보고 기능: ClickUp은 보고서 작성, 생성, 맞춤화 프로세스를 간소화하여 팀 성광에 대한 보다 깊은 통찰력을 도출할 수 있는 원활한 수단을 제공합니다. 보고 도구를 사용하면 팀원의 현재 프로젝트 참여 정보, 마감일 누락, 완료된 작업을 세부적으로 확인할 수 있습니다. 50개 이상의 예산 변형이 가능한 맞춤형 대시보드는 수준 높은 프로젝트 개요를 제공합니다. 또한 보고 도구를 사용하면 작업 진행 상황과 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 정확하게 추적할 수 있습니다.

대시보드 및 보기: ClickUp은 목록, 보드, 간트 차트, 달력 보기 등 다양한 프로젝트 보기를 제공하며 각 보기는 특정 프로젝트 관리 요구 사항에 맞춰 맞춤설정이 가능합니다. 그 밖에도 작업 공간 요소 간의 연결을 시각화 해주는 마인드 맵 기능을 제공합니다. 이와 함께 손꼽을 수 있는 유용한 기능은 Google Map 작업 오버레이로 해당 기능은 특히 영업 팀과 분리되어 있는 사무실에서 사용하기에 유용합니다. 또한, 리소스 배분에 대한 간략한 개요를 제공해 주는 팀 보드를 사용하면 효율적인 리소스 관리가 가능합니다.

특정 요구 사항에 맞게 언제든지 손쉽게 전환 가능한 보기 목록:

목록

보드

달력

팀

간트

활동

타임라인

작업량

표(스프레드시트)

지도

마인드맵

화이트보드

문서

채팅

양식

삽입

계정 관리: 고객의 활동, 참여 상태, 결제 상태, 고객 유형을 추적하여 고객과 관련한 포괄적인 정보를 제공합니다.

작업 관리: ClickUp의 작업 관리 도구는 작업흐름을 효율적으로 최적화 해주는 다양한 기능을 제공합니다. 기본적으로 작업 생성, 마감일 설정, 팀원 할당, 설명 추가, 파일 첨부, 우선 순위 설정 등이 가능한 ClickUp은 보다 효율적으로 고급화 된 작업 관리 기능을 제공합니다.

작업 댓글 스레드를 활용해 협업 토론에 참여하면 보다 손쉽게 팀과의 소통이 가능하며 모든 팀원이 같은 내용을 효율적으로 공유할 수 있습니다. 또한 태그를 사용하면 작업을 효율적으로 정리하는데 도움이 됩니다. 이때, ClickUp은 체크리스트를 작업에 통합해주어 작업 완료 여부를 간편하게 확인할 수 있습니다. 따라서 복잡한 작업도 보다 세분화된 단계로 나누어 진행 상황을 추적하고 누락되는 작업이 없도록 확인이 가능합니다. ClickUp의 작업 관리 도구는 생산성을 높이고 프로젝트를 완벽하게 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

자동화: 100개 이상의 사전 구축된 자동화 옵션으로 반복적인 작업을 자동화하여 팀 작업 흐름의 일관성을 보장할 수 있습니다.

통합: ClickUp은 Google Drive, Slack, Trello 및 그 외 다양한 타사 애플리케이션과의 원활한 연결이 가능합니다. 또한 Zapier 및 Make와 같은 타사 통합 플랫폼과의 완벽한 통합을 지원합니다. 이처럼 보다 다양한 플랫폼과의 손쉬운 연결이 가능하기 때문에 사용자의 특정 요구 사항과 선호도를 충족하는 포괄적인 가상 사무실 환경을 조성할 수 있습니다.

협업 기능: 작업 댓글, 파일 첨부, 실시간 채팅, 팀 커뮤니케이션을 위한 중앙 집중식 허브 등의 기능을 통해 실시간 커뮤니케이션과 팀워크 역량을 강화합니다.

시간 추적 보고서: ClickUp 은 적응형 시간 추적 기능을 통해 작업 공간의 시간 관리를 간편화하여 작업에 집중하고 시간 활용을 최적화합니다. 해당 기능을 사용하면 시간을 효율적으로 모니터링하고, 작업 기간을 추정하고, 관련 메모를 첨부하고, 포괄적인 보고서에 액세스하여 작업 시간을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 더 나아가 청구 가능한 시간 세그먼트를 지정하여 정확한 청구 비용 계산을 보장하고 필요에 따라 추적된 시간을 편리하게 조정할 수 있습니다.

템플릿: 맞춤 설정이 가능하고 다양한 작업 공간 및 팀에 적용 가능한 사전에 정의된 템플릿을 생성하여 작업 및 프로젝트 관리를 단순화하고 일관성과 효율성을 보장하세요.

사용이 간편한가요?

CRM 소프트웨어를 평가할 때 사용자 채택 및 생산성에 직접적인 영향을 미치는 사용 편의성은 반드시 고려해야 하는 중요한 요소입니다. ClickUp CRM은 다양한 기능과 사용자 친화적인 디자인을 고루 갖춘 균형 잡힌 제품입니다.


사용자 인터페이스

ClickUp의 인터페이스는 사용자 친화성을 최우선으로 고려하여 세심하게 구축되었습니다. 따라서 탐색이 쉽고 필요한 정보에 간편하게 접근할 수 있는 깔끔하고 체계적인 레이아웃 구성을 갖추고 있습니다. 좌측의 사이드 바는 연락처, 리드, 작업과 같은 중요한 섹션에 바로 접근할 수 있는 편리한 바로 가기 기능을 제공됩니다. 그 밖에도 사용자 정의 가능한 대시보드를 활용하면 사용자의 우선 순위에 최적화된 실시간 통찰력을 제공하는 위젯을 자유롭게 정렬할 수 있습니다.


안전하고 보안이 우수한가요?

ClickUp CRM은 보안에 매우 엄격한 기준을 갖추고 있습니다. 고객 데이터 처리 시 가장 중요하게 고려해야 할 사항이 바로 보안이기 때문입니다. ClickUp 플랫폼은 사용자 데이터를 보호하고 산업 표준을 준수하기 위해 복수의 보안 조치를 구현합니다.

데이터 암호화: ClickUp CRM은 암호화 프로토콜을 사용하여 데이터 전송 및 저장을 보호합니다. 이를 통해 연락처 세부 정보 및 통신 기록과 같은 민감한 정보가 무단 액세스로부터 보호됩니다.

2단계 인증: 2FA은 사용자의 액세스를 허용하기 전에 두 가지 형태의 신원 확인을 제공하도록 요구하여 사용자의 계정에 추가적인 보안 계층을 추가합니다. 여기에는 일반적으로 사용자가 알고 있는 정보(예: 비밀번호)와 사용자가 보유하는 정보(예: 모바일 장치로 전송된 고유 코드)가 포함됩니다. 2FA을 활성화하면 누군가가 사용자의 비밀번호를 획득해도 두 번째 인증 요소 없이는 ClickUp 계정에 액세스 할 수 없습니다. 이를 통해 무단 액세스로부터 계정을 보호하고 전반적인 보안을 강화합니다.

액세스 제어: ClickUp CRM은 역할 기반 액세스 제어를 제공하며, 조직은 사용자의 역할과 권한을 정의할 수 있습니다. 이러한 세부적인 제어를 통해 승인된 직원만 CRM의 특정 기능과 데이터에 액세스할 수 있습니다.

정기적인 백업: 데이터 손실 방지를 최우선으로 여기는 ClickUp CRM은 사용자 데이터를 정기적으로 백업하여 예기치 않은 사건이나 기술적 문제로 인한 정보 손실을 미연에 방지합니다.

규정 준수: ClickUp CRM은 데이터 보호를 위한 GDPR을 포함한 업계 규정 및 표준을 준수합니다. 이러한 규정 준수는 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 회사의 노력을 여실히 보여줍니다.

가격 정보는?

비즈니스의 요구 사항에 최적화 된 ClickUp CRM의 다양한 요금제:

1. 무료 요금제: 초보자 또는 개인용으로 적합하며 100MB의 저장 한도와 다양한 프리미엄 기능이 제공됩니다.

2. 무제한 요금제(기존 명칭: 비즈니스 요금제): 사용자당 월 $7의 요금으로 이용 가능합니다. 무제한 저장 공간, 1,000개 이상의 자동화 및 고급 보고 기능이 제공됩니다.

3. 비즈니스 요금제: 사용자당 월 $12의 요금으로 이용 가능합니다. Google 싱글사인온, 고급 자동화, 세분화된 시간 예측, 2단계 인증과 같은 향상된 보안 조치와 같은 고급 기능이 제공됩니다.

4. 엔터프라이즈 요금제: 대형 회사 및 기업 급 규모에 최적화된 요금제입니다. API, HIPAA 및 MSA 규정 준수, 온보딩 안내, 싱글사인온 등의 기능이 포함되어 있습니다. 가격은 ClickUp 영업 팀과의 사전 협의를 통해 요구 사항에 따라 맞춤 설정됩니다.


무료 버전이 있나요?

예! 상기 섹션에서 언급했듯이, ClickUp에는 일체의 약정이 없는 영구 무료 요금제가 있습니다. 비용이 전혀 들지 않는 무료 요금제는 무제한 작업, 무제한 무료 요금제 멤버, 협업 문서 편집, 화이트보드, 실시간 채팅, 칸반 보드, 인앱 비디오 녹화, 화이트 보드 등과 같은 탁월한 기능을 무료로 제공합니다. 비용 소모 없이 직관적인 프로젝트 관리 소프트웨어를 찾는 사용자에게 이상적인 선택입니다.


고객 지원

무료 요금제를 포함하여 ClickUp의 요금제를 이용하는 경우, ClickUp API 문서, ClickUp University 과정, 사전 디자인된 템플릿, 유용한 웹 세미나와 같은 유용한 리소스를 제공하는 도움말 센터에 24/7 연중무휴 액세스할 수 있습니다. 유료 요금제 사용자에게는 실시간 채팅 지원 서비스가 제공됩니다. 비즈니스 및 비즈니스 플러스 요금제를 사용하는 경우 우선 지원 혜택을 통해 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.


최종 요약

ClickUp은 신뢰할 수 있고 다재 다능한 CRM 소프트웨어 솔루션입니다. 경제적인 가격, 맞춤 설정 기능, 강력한 관리 도구를 갖춘 제품은 팀의 역량을 최대한으로 끌어올릴 수 있도록 지원합니다. 처음 사용 시에는 다양한 기능을 익혀야 하지만, 제품을 통해 누릴 수 있는 혜택을 생각하면 그 정도 수고는 충분히 감수할 만 합니다.

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